Privacy policy

A chi si applica

L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il titolare è ES Informatica di Egon Suljic, che gestisce il sito Xaflo con i recapiti indicati sopra. Per domande sui dati personali o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a hello@rocketweb.it.

Quali dati raccogliamo

Quando utilizzi il modulo contatti riceviamo nome, email, azienda se indicata, progetto di interesse e messaggio. Se scrivi direttamente via email, riceviamo anche le informazioni che scegli di inserire nella comunicazione. Non inserire password, dati sanitari o altre informazioni particolarmente sensibili.

La navigazione comporta il trattamento dei dati tecnici necessari al servizio, come indirizzo IP, richiesta HTTP, informazioni sul browser ed eventuali registrazioni di errore o sicurezza, secondo la configurazione dell’infrastruttura. Le schermate prodotto pubblicate sul sito contengono dati dimostrativi.

Perché li usiamo e su quale base

Usiamo le richieste per risponderti, comprendere il progetto e valutare eventuali attività precontrattuali. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR per le misure precontrattuali richieste dall’interessato; per le altre comunicazioni professionali, l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f, sulla base dell’interesse legittimo a gestire e dare seguito alle richieste ricevute.

I dati tecnici servono a erogare il sito e prevenire abusi: il trattamento si basa sull’interesse legittimo alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio. Eventuali adempimenti obbligatori si fondano sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c. Non usiamo le richieste per newsletter, profilazione o marketing.

Conferimento e invio del modulo

Nome, email valida e messaggio sono necessari per elaborare il modulo; l’azienda è facoltativa. Puoi scegliere il tipo di progetto. Senza i dati necessari non possiamo inviare o gestire correttamente la richiesta.

Il modulo trasmette il messaggio alla casella interna dedicata alle richieste del sito. L’indirizzo hello@rocketweb.it è il contatto per le questioni privacy. L’invio non iscrive a liste promozionali e non attiva decisioni automatizzate.

Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste di contatto sono conservate per 90 giorni dalla ricezione, secondo il periodo indicato dal titolare. Se la richiesta avvia un rapporto contrattuale, i dati necessari a quel rapporto sono gestiti separatamente secondo finalità contrattuali e obblighi applicabili. Possono essere conservate informazioni strettamente necessarie a gestire una controversia o una richiesta dell’autorità.

I controlli antiabuso del modulo usano un identificatore derivato dall’IP mediante HMAC, con validità di 10 minuti. L’identificatore che evita invii duplicati scade dopo 24 ore. In caso di errore nell’invio senza JavaScript, i valori necessari a ripresentare il modulo scadono dopo 10 minuti. Questi tempi riguardano i controlli dell’applicazione e non la casella email.

Le registrazioni tecniche di funzionamento e sicurezza sono conservate per il tempo necessario a diagnosticare problemi e verificare gli eventi di sicurezza; eventuali estensioni devono essere limitate a incidenti, controversie o obblighi applicabili. La gestione delle email, dei log e delle copie di sicurezza compete al titolare.

Chi può accedere ai dati

I dati sono accessibili alle persone autorizzate che gestiscono il sito e rispondono alle richieste. Hosting ed email sono gestiti da ES Informatica. Eventuali fornitori di assistenza tecnica, infrastruttura o servizi professionali possono trattare i dati nei limiti necessari al servizio e con il ruolo previsto dal GDPR, incluso quello di responsabile quando applicabile. Non diffondiamo pubblicamente i messaggi ricevuti.

Il sito pubblico serve font e immagini dal dominio Xaflo e non integra strumenti pubblicitari, analytics o widget social. I link esterni aprono siti con proprie informative. Per informazioni su eventuali fornitori infrastrutturali, ubicazione del trattamento e garanzie applicabili a trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo, puoi contattare il titolare. Eventuali trasferimenti devono rispettare il capo V del GDPR.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, e opporti ai trattamenti basati sull’interesse legittimo. Scrivi a hello@rocketweb.it descrivendo la richiesta; potremo chiedere informazioni proporzionate per verificare la tua identità. Il riscontro avviene nei termini previsti dall’articolo 12 del GDPR.

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.

Cookie, prodotti e aggiornamenti

La cookie policy descrive il comportamento del sito e gli strumenti tecnici. Le demo interattive della home operano nel browser con dati dimostrativi: non inviano email reali né richieste ad API AI o CRM.

Le applicazioni e i servizi sviluppati per i clienti possono comportare trattamenti diversi, disciplinati da informative e accordi specifici. Questa informativa non li sostituisce. La versione aggiornata per il sito pubblico è pubblicata in questa pagina.